최근 XREAL 7기에서는 리뎁디 협업 커리큘럼을 앞두고 재미있는 행사 세션을 준비했습니다. 바로 랜덤하게 배정받은 타깃 대상과 기술을 가지고, 짧은 시간 내에 XR 프로덕트의 아이디에이션을 진행해보는 ‘돌려돌려 토의판’ 세션입니다.

세션의 규칙은 다음과 같습니다. 주니어들에게는 큰 하드보드지와 포스트잇, 그리고 프로덕트를 제공할 ‘대상’과 기반이 되는 ‘기술’을 랜덤으로 제공합니다. 주니어들은 오직 이 재료들만으로 XR 프로덕트의 아이디어를 기획하고 발표해야 합니다. 총 2라운드가 진행되며, 라운드별로 학회원들 간의 자체 투표에서 1위를 차지한 우승 조에는 추가적인 네트워킹을 독려하기 위한 아웃백 상품권이 제공되었습니다!

돌려돌려 토의판 세션은, 주니어들이 그룹의 구분 없이 문제점을 파악하고 솔루션 제시를 통해 서비스를 기획해보는 기회를 마련합니다. 또한 전문적인 토의보다는 제시된 키워드에서 생각치 못했던 좋은 아이디어를 발견할 수 있는 기회를 제공하는 데에 그 Value를 두고 있습니다. 리뎁디 협업 커리큘럼을 앞두고 자신만의 아이디어를 피칭해보기 전, 주니어들이 스스로의 기획력을 검증해볼 수도 있는, 유의미한 세션입니다.

이번 7기의 돌려돌려 토의판, 일명 ‘돌돌토’ 세션은 11월 2일 서울대학교 사범대학에서 열렸습니다. 많은 7기 주니어 분들께서 입회 후 그동안 쌓아 온 XR 역량을 바탕으로 흥미로운 아이디어들을 펼쳐주셨는데요. 돌돌토에서 어떤 아이디어들이 오갔는지, 또 동료 학회원들 사이에서 가장 좋은 평가를 받은 아이디어는 무엇이었는지 함께 살펴보실까요?

1라운드

1조

대상으로는 20대 여행 애호가, 그리고 기술로는 VR을 배정받은 1조는 다음과 같은 아이디어를 발표했습니다.

1조는 해당 타깃을 대상으로 할 만한 산업군으로 Spacial Media 산업을 선정했습니다. 그리고 타깃 유저인 20대 여행 애호가들이 겪는 문제점으로, ‘여행 후 추억을 생생히 회고하는 것이 어려움’을 지적했습니다. 대학생 또는 사회초년생이 많은 20대인 만큼 한 번 갔던 여행지를 재방문하는 것은 돈과 시간의 측면 모두에서 어렵기 때문이었습니다. 그리고 타깃 유저의 또 다른 특징으로는, 남들이 잘 방문하지 않는 특색 있는 장소를 탐방하는 것에 대한 호기심이 충만하며, 여행을 통해 세계를 정복하는 것에 대한 목적이 있다는 것을 발견했습니다.

1조는 이러한 타깃 유저를 위한 솔루션으로서, ‘애플 비전 프로로 여행의 순간을 찍고(기록하고), VR을 통해 여행의 순간을 생생히 다시 회고하는 서비스’를 제안했습니다. 해당 서비스가 단순한 카메라 및 갤러리 기능과 차별화될 수 있는 점으로는, 여행 애호가들끼리 서로 교류하며 소속감을 느낄 수 있는 커뮤니티로서의 기능을 기대할 수 있다고도 이야기해주었습니다.

2조

대상으로는 AI를 연구하는 UX/UI 디자이너, 그리고 기술로는 AR을 배정받은 2조는 다음과 같은 아이디어를 발표했습니다.

2조는 타깃 유저가 겪을 수 있는 문제점으로, AI 제품을 테스트할 때 제품 사용 환경을 갖추는 것이 까다롭다는 것을 지적했습니다. 제품 테스트를 할 땐 UX/UI도 물론 중요하지만 제품의 프로토타입을 고려하여 테스트를 진행해야 하는데, 이때 비용적인 측면에서 리소스가 크게 소모될 수 있다는 것입니다. AI 기능이 추가된 에어컨이나 냉장고와 같은 제품을 예로 들며, 특히 IOT 산업에서 이러한 문제가 더욱 두드러질 수 있다고 설명해주었습니다.

2조는 이러한 문제를 해결하기 위한 솔루션으로서, ‘현실보다 더 빠르고 편리한 UX/UI 사용성 테스트 기회를 제공하는 원격 사용성 테스트 서비스’를 제안했습니다. 사용성 테스트를 위한 프로토타입을 AR로 제작하여 볼 수 있도록 한다는 것입니다. 이 서비스를 통해 집이나 회사 등 사용자의 상황에 맞는 환경에서 테스트가 가능하다는 사실 역시 해당 서비스의 장점으로 소구해주었습니다.

3조

대상으로는 신입사원, 그리고 기술로는 VR을 배정받은 3조는 다음과 같은 아이디어를 발표했습니다.

3조는 ‘신입사원’이라는 넓은 범위의 대상을 좁히는 작업부터 진행했습니다. 모든 산업군에서의 신입사원이 아닌, 신입 은행원으로 타깃을 한정함으로써 보다 뾰족한 문제 정의를 시도했습니다. 자연스럽게 산업군은 타깃 유저의 근무 환경인 금융 서비스 산업으로 결정되었습니다. 3조는 타깃 유저인 신입 은행원은 연차가 쌓인 경력직에 비해 상대적으로 고객 응대 스킬이 부족하고, 복잡한 금융 상품에 대한 이해도가 낮을 수 있다는 점에 주목했습니다. 그리고 이것이 은행을 방문한 고객들의 불만으로 이어질 수 있다는 점을 핵심적인 페인 포인트로 지적했습니다.

3조는 이러한 신입 은행원을 위한 솔루션으로서, ‘VR 환경에서 진행하는 역량 강화 교육 서비스’를 제안했습니다. 은행에서 진행되는 전통적인 신입 교육은 큰 공간을 대여하여, 많은 인원이 한 군데서 오프라인으로 듣게 됩니다. 하지만 VR 환경을 활용한다면 이러한 전통적 교육 방식의 한계를 극복하고, 반복 학습이 가능해 고객 만족도와 신뢰를 높이는 데에 기여할 수 있음을 어필해주었습니다.

4조

대상으로는 20대 대학생, 그리고 기술로는 AR을 배정받은 4조는 다음과 같은 아이디어를 발표했습니다.

4조는 20대 대학생, 그 중에서도 특히 신입생이 겪을 만한 페인 포인트를 여러 가지 나열해보는 것에서부터 출발했는데요. 캠퍼스 내의 길찾기가 어렵다는 점, 금융 상품에 대한 지식이 부족하다는 점, 할 일을 정리하는 등의 일정 관리가 어렵다는 점, 버스나 지하철 등이 혼잡하여 통학하는 데에 어려움을 겪는 점 등의 고객 문제를 리스트업해보았습니다. 이 중 AR 기술을 가장 잘 활용할 수 있는 영역이 무엇일지 추리는 과정을 거쳐, 신입생이 겪는 길찾기에 대한 어려움을 해결 과제로 선정했습니다.

4조의 솔루션은 ‘신입생을 위한 AR 기반 캠퍼스 길잡이 서비스’로, 이를 스마트 모빌리티 산업과 연결시킬 수 있다고 이야기해주었습니다. 학우들이 자신의 등굣길을 찍어 올리면 AI가 이를 수집하고, 수집한 데이터를 기반으로 AR 화면으로 가장 효율적인 동선을 보여주며 길 안내를 제공합니다. 피크민 블룸과 같이 게이미피케이션을 접목하겠다는 재미 요소 첨가와 더불어, 휠체어를 타는 교통 약자에게 최적화된 길 안내도 제공하는 등의 포용적 접근성을 특징으로 하는 아이디어가 돋보였습니다.

여러 유수한 아이디어들 중, 과연 1라운드의 우승을 차지한 조는 어느 곳이었을까요?